Términos del servicio

Términos del Servicio

**Alcance de los servicios**
IMPAKTO Agencia Digital, operada por Negocios del Padre SpA, presta servicios de diseño y desarrollo web sobre la plataforma Shopify, bajo los planes IMPAKTO Básico, Pro, Store y Vivo descritos en impaktoagencia.cl.

**Forma de pago**
- 50% del valor total al firmar, para dar inicio al proyecto.
- 50% restante al aprobar el diseño, antes de la publicación del sitio.
- Medios de pago: transferencia bancaria o Webpay.
- Ningún sitio se publica sin el pago completo.

**Plazos de entrega**
Los plazos indicados en cada plan corren desde que el cliente entrega el material completo (textos, imágenes, logo, referencias) a través del formulario de brief. Si el material llega incompleto, el plazo se pausa automáticamente hasta recibir todo lo necesario.

**Cambios y revisiones**
Cada plan incluye un número definido de rondas de revisión. Cambios adicionales a esas rondas tienen un costo de $15.000 CLP por hora. Cambios que impliquen un alcance distinto al cotizado originalmente requieren una nueva cotización.

**Propiedad**
Desde el momento del lanzamiento, el cliente es dueño al 100% de su cuenta de Shopify y de su sitio web. IMPAKTO no retiene accesos sin autorización expresa del cliente.

**Cancelación**
Una vez pagado el primer 50% y dado inicio al proyecto, el anticipo no es reembolsable. El pago inicial cubre el trabajo de brief, planificación y diseño que comienza de inmediato tras la confirmación del proyecto.

**Vigencia de precios**
Los precios de lanzamiento publicados están vigentes hasta diciembre de 2026. Después de esa fecha aplican los precios regulares indicados en el sitio.

**Ley aplicable**
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.